Как и где проходит обучение на оценщика в ломбарде

#Рекреация: #экскурсии

Как и где проходит обучение на оценщика в ломбарде

Их рабочее место выглядит как обычная банковская касса — такой же компьютер, принтер, папки с бумагами, калькулятор и прочая канцелярщина. Но присутствие небольших весов и напильника с лупой говорит о том, что перед тобой не кассир, а сотрудник ломбарда — оценщик.
 

Профессия не самая банальная и находится на стыке экономики, психологии и ювелирного дела. Потому что надо уметь разбираться в драгоценностях и уметь отличать их от подделок, выстраивать общение с клиентами, работать с цифрами.


Где учат на оценщика

 

Большинство ломбардных сетей проводит обучение в собственных корпоративных учебных центрах. Будущие выпускники осваивают работу с кассовым аппаратом, программным обеспечением, общению с клиентами и оценке качества вещей. Преподают сертифицированные инструкторы.

Если речь идет о Москве, там специалистов готовят в Академии ювелирного дела «Залог успеха» и Лиге ломбардов.

Работать оценщиком может бывший банковский работник или человек с высшим экономическим образованием по специальности «Финансы и кредит», если дополнительно пройдет подготовку по оценке ювелирных изделий.

В конце обучения слушатели сдают экзамен и получают работу.

 

Какие обязанности и навыки должны быть у оценщика ломбарда:

 

  • Знать назубок Правила ведения ломбардных операций.
  • Уметь определять пробы, именники, клейма (хотя бы на уровне базы).
  • Владеть основами геммологии (как отличить драгоценные камни от подделок и имитаций).
  • Корректно оценивать ювелирные изделия.
  • Понимать конъюнктуру рынка.
  • Относиться лояльно к людям всех категорий.
  • Быть психологически устойчивым, не вестись на жалость и хамство (так как контингент приходит разный).
  • Обладать достаточной жесткостью, чтобы не принимать неликвидный залог.
  • Проявлять вежливость и тактичность.
  • Работа с займами, наличными деньгами, документами требует особенной внимательности, осторожности и аккуратности. Поэтому подходит не всем типам личности.

Дополнительным плюсом будет знание основ бухгалтерии, но это не обязательно.

 

Проверка на профпригодность перед обучением

 

Проверка кандидатов — обязательное условие, так как специфика профессии — работа с людьми разного контингента. Маркером того, что человек справится и состоится, является его доброжелательность к людям. Если этого нет, то обучение может оказаться бесполезной тратой времени.

Ведь большинство ломбардных сетей нацелены на долгосрочные отношения с клиентами. Для ломбарда отличный сервис проявляется в том, чтобы снять у клиента напряжение, деликатно помочь решить финансовый вопрос, проявить уважение и заботу.

Минимальный срок обучения — 2 месяца, из которых почти половина времени уйдет на работу по оценке драгоценных металлов, так как чаще всего приносят золотые изделия, которые приходится пилить, топить, магнитить, нюхать и даже пробовать на вкус. Добавь сюда изучение ведущих мировых ювелирных брендов, проб и маркировок.

Бывает, что сотрудник ломбарда достигает такого уровня экспертности, что потом даже без соответствующего оборудования на глаз может определить подделку или сорт золота, его происхождение. Ведь мало научить капать и пилить. А вот развить профессиональную интуицию, научить чувствовать изделие — это уже высший пилотаж.
 

Тонкости в работе оценщика

 

О них надо знать, чтобы заранее понимать, что стоит отнести в ломбард, а с чем лучше не соваться — специалист по оценке хорошо разбирается в ювелирных украшениях и знает, какие дефекты снижают стоимость изделий. Поэтому спорить и доказывать свою правоту нерационально.

Объективно оценить стоимость залога довольно сложно, и от этого зависит успех бизнеса. Ведь если ссуда окажется слишком мала, клиент уйдет к конкурентам, которые предложат больше.

Если сумму кредита завысить, тем самым уменьшится прибыль ломбарда, что не способствует карьере специалиста или даже грозит увольнением.

Поэтому оценщик вынужден балансировать между интересами клиента и выгодой для ломбарда.
 

Заключение
 

По сути оценщик — это гремучая смесь из ювелира, нумизмата, антиквара, геммолога, финансиста и продавца-консультанта.

Из этого следует вывод, что случайных людей среди сотрудников ломбарда не бывает. Это профессионалы высочайшего класса, задача которых помогать обычным людям решать любые финансовые вопросы.

 

Если ты не рассматриваешь эту профессию для себя, но хочешь обратиться в ломбард, предлагаем сравнить их условия

05.10.2020 147
Теги: оценка ломбард

Повышай финансовую грамотность

Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить ничего важного!