100 Ноутбуков

«100 ноутбуков»

Народный рейтинг
Телефон +7 (495) 150-18-75 Тип залога
  • Техника
100 Ноутбуков
100 Ноутбуков

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (12)

100 Ноутбуков
Москва

В моем случае, 2 года назад, нужно было приобрести ноутбук- "рабочую лошадку" за несколько часов и недорого. Приехала , потратила часа полтора, замучила немного консультанта, приобрела ноутбук в нужными параметрами и в нужной ценовой категории. Получила мышку в подарок и уехала. Выявилось 2 неожидан...

100 Ноутбуков
Москва

Хотела продать ноутбук,в хорошем состоянии б/у, основные системы работают После оценки техников ноутбук готовы были взятьза 600 руб, так обидно стало, оставила себе

100 Ноутбуков
Москва

Данным магазином пользуюсь уже года 3-4! Все на высшем уровне! приветливый коллектив, скидки и хорошая техника! рекомендую

100 Ноутбуков
Москва

Уважаемый Максим, я Вам очень благо дарен за профессиональный подход к работе с клиентом, я с Вашей помощью приобрел ноут мечты. Большое спасибо,удачи в делах и доброго здоровья. Вячеслав.!!!

100 Ноутбуков
Москва

Хороший магазин,можно подобрать себе технику.Я покупал там и остался доволен.Спасибо.С Уважением Александр Станиславович.

100 Ноутбуков
Москва

Был в этой фирме много раз и купил там для своей фирмы далеко не один ноутбук. Компания надежная. При покупке ноутбука дают 3 месяца гарантии. Менеджер Максим всегда оперативно подбирает то что мне нужно под мой бюджет. От меня приходили к ним мои друзья, тоже остались довольны. Рекомендую!

100 Ноутбуков
Москва

На сайте и в магазине совершенно разный ассортимент. Выглядит как лохотрон.

100 Ноутбуков
Москва

Пришёл сегодня купить сюда ноутбук. Все понравилось. Быстро, чётко с доп гарантией

Евгений С.

Ничего особенного, ломбард как ломбард.

сергей о.

Обман при оценке золота. На инет. сайте дороже,чем в реале.

100 Ноутбуков
Москва

Обслуживание супер. Всё быстро. Полная информация по запросу. Доступно все объяснили и показали.

100 Ноутбуков
Москва

Всё понравилось! Большой выбор ноутбуков по отличным ценам!

Оставить заявку

Заполните информацию