«автоломбард "ангел - авто"»

Народный рейтинг
Телефон +7 (495) 518-21-24 Тип залога
  • Автомобили
Автоломбард "Ангел - авто"
Автоломбард "Ангел - авто"
Автоломбард "Ангел - авто"
Автоломбард "Ангел - авто"
Автоломбард "Ангел - авто"
Автоломбард "Ангел - авто"
Автоломбард "Ангел - авто"
Автоломбард "Ангел - авто"
Автоломбард "Ангел - авто"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (20)

Автоломбард "Ангел - авто"
Москва

Ребята молодцы, оперативно оценили машину, выдали ту сумму, о которой изначально договаривались, а по процентам наоборот - снизили, проконсультировали и разъяснили условия. Возможность досрочного выкупа и посуточную тарификацию подтвердили и прописали в договоре без проблем! В итоге выкупил назад че...

СветланА

Добрый день. Хочу сказать спасибо!!! персоналу ломбарда Надежный!!! У меня была большая просрочка, да еще и билеты теряла, позвонила по телефону, все нашли, и изделия до моего приезда сохранили. Спасибо Вам, отличный, душевный персонал, низкий % и как постоянному клиенту увеличивают цену за грамм...

Автоломбард "Ангел - авто"
Москва

Нужны были деньги быстро под залог ауди 8 , оценили адекватно и быстро выдали нужную мне сумму под небольшой процент!!!Огромное спасибо оочень выручили ! Этот ломбард рекомендую !!!

Ирина Кузина

Классный ломбард,Рекомендую.

Автоломбард "Ангел - авто"
Москва

Потребовались срочно деньги. Быстро все оформили. Никаких скрытых платежей, все прозрачно. Спасибо ребятам.

Елена Рв.

Рекомендую,хороший ломбард,всегда есть деньги,работают,быстро,грамотные и вежливые сотрудники!!!

Светлана Ф.

Хороший ломбард,чуткие сотрудники...низкий %.!Приятные бонусы!

Сергей Савицкий

Обошел все ломбарды, это лучшее место!Ценят хорошо, приятные девушки, спокойно, никто в спину не толкает) выкуп день в день. Короче доволен, всем советую!!!

Ломбард С.

отличный ломбард

Елена Рв.

Низкий процент,грамотное и вежливое обслуживание.Буду постоянным клиентом:)!!!Спасибо за ваше тепрпение,спокойно все обьясняют и советуют ,очень довольна!!!

Светлана Ф.

Хороший ломбард!Низкий процент,для пенсионеров скидка!Все хорошо.

Елена Конотовская

Добрый день!Являюсь постоянным клиеном, предоставили 10% скидку,очень довольна))! Спасибо!

Светлана Ф.

Низкий процент, быстрое обслуживание,внимательное обслуживание!

Анонимный отзыв

Открылся новый ломбард ...низкий процент %.Есть пенсионная скидка ,очень довольна обслуживанием.Валентина

Автоломбард "Ангел - авто"
Москва

Обращался за займом три раза., Помогли выручили ., машина на охраняемой стоянке ., проценты маленькие ., да ещё досрочное погашение перерасчёт сделали ., выплатил % очень мало. Благодарен за помощь !

ЕВГЕНИЯ

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ ДОТЯНУТЬ ДО ЗАРПЛАТЫ! НЕБОЛЬШОЙ ПРОЦЕНТ И ГРАМОТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!

Оставить заявку

Заполните информацию