Часовой ломбард "Мануфактура"

Сеть ломбардов «часовой ломбард "мануфактура"»

Народный рейтинг
Телефон 8 800 707 77 91 Тип залога
  • Ювелирные изделия
  • Часы
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"
Часовой ломбард "Мануфактура"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (25)

Арсен Мирзоян

??????

Часовой ломбард "Мануфактура"
Москва

Прекрасный часовой ломбард. Любящие свое дело сотрудники, знающие толк в часах, терпеливые и тактичные.

Роман Ткаченко

Быстро и качественно. Прекрасный мастер. Очень хорошее впечатление.

Часовой ломбард "Мануфактура"
Москва

Купил уже не одни часы в Мануфактуре. Полностью всё устраивает. Хорошие цены и приятный в общении персонал! Отдельная благодарность Дмитрию! Рекомендую!!!

Narek Nikogosyan

Оценка золота, намного лучше чем в других ломбардов, лояльное отношение к клиентам, спасибо вам выручили в трудной ситуации

Часовой ломбард "Мануфактура"
Москва

Очень приятное место. Уютно и со вкусом.

Ольга И.

Мне понравился. Большой выбор и приятные цены. Плюс обслудивание супер

Альбина Н.

Очень хороший магазин. Мне понравились цены. Много красивых изданий. Осталась довольна покупками

Анна Ш.

Замечательный магазин 585*ЗОЛОТОЙ, грамотный и отзывчивый персонал, приемлемые цены, разнообразный ассортимент, уютный, светлый, комфортный объект.

Часовой ломбард "Мануфактура"
Москва

Если хотите продать швейцарские часы через Мануфакитуру, то это правильная мысль. Только на выкуп не соглашайтесь. Только комиссионный магазин. На своем опыте понимаю, насколько это более выгодный вариант. Правда, есть одно но. Это фактор времени. К примеру выставленные мной Rolex продавались в тече...

Часовой ломбард "Мануфактура"
Москва

Решил купить Ролекс в этом ломбарде, позвонил, договорился о встрече и поехал. Встретил меня совершенно неприветливый и с не очень большим интеллектом охранник, сказал куда идти и ждать. Ждать пришлось, аж минут десять. Вышел достаточно молодой продавец, выдал мне часы и карту от них и погрузился в...

​Вадим Свиридов

Как всегда, безупречное качество, по доступным ценам!

Альбина В.

Хорошая сеть,иногда здесь бываю. Доступные цены, много акций, приветливый персонал.

Арарат Мелконов

Тут очень выгодна!!!

Геворг Мелконов

очень удобно !!!

Ирина Горяйнова

Отличный магазин, мне нравиться их сеть, всегда высокое качество и приятные цены, плюс ещё подарки дарят, спасибо за отличное обслуживание! УСПЕХОВ ВАМ

Оставить заявку

Заполните информацию