Часовой ломбард "Перспектива"

«часовой ломбард "перспектива"»

Народный рейтинг
Телефон +7 (343) 382-18-88 Тип залога
  • Часы
Часовой ломбард "Перспектива"
Часовой ломбард "Перспектива"
Часовой ломбард "Перспектива"
Часовой ломбард "Перспектива"
Часовой ломбард "Перспектива"
Часовой ломбард "Перспектива"
Часовой ломбард "Перспектива"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (10)

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Минус нужно долго ждать !!!!

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Все достойно от парковки до получения денег.Пытался продавать сам свой Breguet ,по знакомым и интернет площадкам,причём реально думал так же просто продать как и авто,ничего подобного.По совету друга обратился сюда,Евгению большое спасибо.Так же был шокирован огромным выбором именно новых редких Rol...

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Все четко и надежно!!!! Рекомендую от души

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Хочу сказать спасибо ломбарду Перспектива в лице Павла! Крайне порядочный и отзывчивый человек!!! Ни в одном другом месте , я такого отношения не встречал и вряд ли встречу! Всего самого наилучшего вам! Спасибо!

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Был поражен размахом данного предприятия.Объехал много мест,но скажу откровенно 30 млн руб за дорогую подвеску Graff смог получить только тут,везде были пустые обещания немыслимых комиссий,каких-то показов клиентам и тд. Живые деньги получил сразу только в Перспективе,не совсем конечно сколько хотел...

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Хороший сервис клиентоориентированность вежливый персонал

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Дорого, богато. Удобное расположение, парковка подземная.

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Добрый день, Супер Команда профессионалов , хотел бы отметить Игоря и Константина ребята профи в своём деле , забирал часы с Ростова , Константин задержался , встретил , все подробно рассказал и показал , Спасибо ему Большое, Профи уже не первые часы покупаю , всём Рекомендую , Ещераз хотел поблаго...

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Приличное место!

Часовой ломбард "Перспектива"
Москва

Работаю в офисе напротив,поэтому захожу частенько.По сумме выкупа точно номер один,по ценам на ювелирку тоже лучшие,но вот по ценам чтобы купить часы у них есть вопросы,все редкие модели конечно в наличии,но ценник не всегда оправдан .Из плюсов есть трейд ин,так что можно что-то купить потоскать и с...

Оставить заявку

Заполните информацию