Gold Center

Сеть ломбардов «gold center»

Народный рейтинг
Рейтинг Zalogoff
Телефон 8 (985) 219-12-28 Тип залога
  • Ювелирные изделия
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center
Gold Center

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 2.2 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (10)

Gold Center
Москва

Хорошо, вежливо работают.

Gold Center
Москва

Отличный ломбард, нормальная оценка и проценты небольшие.

Gold Center
Москва

Отличная цена и условия. Я бы сказала лучшая в районе. Спасибо что помогли.

Gold Center
Москва

Работают круглосуточно. Товароведы опытные, и адекватные. Принимают золото по хорошей цене, серебро редко, если только посуду. Технику берут, и в залог, и можно продать, но проверяют очень придирчиво. Могут пойти на встречу и за просрочку, если заранее позвонить и предупредить, не штрафовать, и не п...

Gold Center
Москва

Хороший ломбард! Дали больше чем в других

Gold Center
Москва

Ничего плохого не скажу, адекватные проценты, быстрая оценка и оформление залога, цена за грамм вполне удовлетворительная, благодарность работникам ломбарда, за то что, выручили и придержали вещи после определенного срока выкупа.

Gold Center
Москва

Нормальный. но скучный ломбард

Gold Center
Москва

Треть от рыночной цены за гаджеты

Gold Center
Москва

Они не работают круглосуточно,это не правда.Заезжал два раза.Один раз ждал 1 час,приехал специально, предварительно позвонил,они не работали...пришлось ждать,потому что ближайший работал только с 9.30,а я проехал 30 км только потому что заявлено ,что ломбард круглосуточный.Второй раз приехал в 6.30...

Gold Center
Москва

Процент уплачивается по факту это справедливо,Спасибо

Оставить заявку

Заполните информацию