Сеть ломбардов «из чулана»

Народный рейтинг
Телефон +7 (985) 008-08-50 Тип залога
  • Ювелирные изделия
Из чулана

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (21)

Из чулана
Москва

Достойная комиссионка. Доброжелательный персона. Приятно пообщаться и выяснить интересующие вопросы.

Из чулана
Москва

Нормальный магазинчик ...похож на комиссионку в советское время. ..можно выбрать что-то для себя и на подарок ценителям недалекой старины. Хороший продавец))

Алексей З.

Ранее не приходилось пользоваться услугами автоломбардов, но так случилось, что понадобились деньги срочно, товарищ посоветовал обратиться в ломбард на Лианозовском. Позвонил, сделали оценку, сумма устроила, приехал в офис. Машину осмотрели, проверили документы, познакомили с условиями и через час с...

Из чулана
Москва

Нашел в магазине отличный подарок бабушке на юбилей, разговорился с продавцом, оказывается они еще и выкупают различные предметы!

Тимур Степанов

Очень доволен, что тут в любое время можно приехать и получить нужную сумму под залог транспортного средства. Проценты адекватные, нет подводных камней, пользовался услугами 2 раза и оба успешно. Спасибо.

Из чулана
Москва

Отличный магазинчик всякой всячины на любой вкус. Дают нормальные деньги. Буду обязательно посещать, накопилось много хороших, но ненужных вещей, особенно посуды.

Андрей П.

Отличное обслуживание и нормальная процентная ставка .

Олег

Никакого обмана. Честный ломбард. Пользовался услугами этой организации несколько раз. Принимаемые автомобили проверяют тщательнейшим образом, в следствии чего затягивается процесс сдачи автомобиля.

Алексей Плюснин

Всё устроило. Не обманули. Всё в одном месте. Процентная ставка устроила. Кто пользуется быстрыми деньгами рекомендую. Спасибо. Алексей.

Из чулана
Москва

Хороший был Магазин...

igor_gukov

Воспользовался услугами «Автоломбард в Вешняках», условия очень даже неплохие. За первый месяц льготная ставка по процентам, страховка авто, перерасчет по дням. Машину я забрал через 2,5 месяца, в том же состоянии, даже с заряженным аккумулятором (это приятно). В общем для ломбарда у них очень хоро...

Игорь Г.

Театр начинается с вешалки, «Автоломбард на Дмитровке» начинается с офиса, в котором работает квалифицированный и грамотный коллектив. Сотрудники юридически грамотные, отзывчивые. Внимательно рассмотрят вопросы, на которые всегда получишь положительный ответ. При такой ситуации без боязни можно оста...

Из чулана
Москва

Заметно, что магазинчик ещё развивается. Интересна книжная секция. Доброжелательная атмосфера )). Удачи и товарооборота!

Из чулана
Москва

Много ретро вещей, приемлемые цены.

Из чулана
Москва

Это может быть интересно людям, которые пытаются коллеционировать те или иные вещи, ностальгия по СССР....

Олег Фокин

Когда срочно понадобилась большая сумма денег друг посоветовал обратиться сюда. Машину оценили быстро, сумма меня устроила. Через месяц забрал, машина в полном порядке, так что все ок.

Оставить заявку

Заполните информацию