Кант

Сеть ломбардов «кант»

Народный рейтинг
Телефон 8 (800) 302-20-83 Тип залога
  • Одежда и аксессуары
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант
Кант

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (12)

Кант
Москва

В общем и целом стандартный магазин спорттоваров. Из плюсов несомненно можно отметить широкий выбор ассортимента самых различных товаров. Как говорится, за ваши деньги любой каприз. Также могу отметить куда более качественное и ответственное отношение персонала к ремонту велосипедов. Если в соседнем...

Кант
Москва

Наверное один из лучших специализированных магазинов для спорттоваров активного отдыха. Есть сервисный центр по обслуживанию велосипедов. Товар продают качественный. Сервисный мастер выше похвал. Быстро и качественно. Спасибо.

Кант
Москва

Неплохой ассортимент с учетом специфичной универсальности магазина, название обязывает (плюс туризм и велики). Внезапно, подобрал себе отличный городской рюкзак. Разве что нет в магазине прямо городских-городских брендов типа Tigernu (опять же, см. название). Самая честная программа лояльности из ви...

Кант
Москва

Хороший магазин с большим выбором товаров для спорта и туризма. Доброжелательные консультанты. Не про весь товар готовы рассказать, но разобраться помогают. Парковка рядом есть.

Кант
Москва

Отличный магазин благодаря консультантам: грамотные, внимательные и в целом отличные специалисты! Хорошо помогли в подборе седла для велосипеда и прочих вело-аксессуаров. Также хороший сервис. И в целом приятное качественное обслуживание, не то что в других спортивных магазинах.

Кант
Москва

Довольно большой выбор в магазине! Есть система скидок и накопительных баллов - поэтому, бывает, очень выгодно можно найти что-то для спорта: и зимнего, и летнего. Кант нравится больше Спортмастера - здесь товары качественнее, и бонусы реальнее получить и потом получить за счет них скидку.

Станислав

Сами приехали на машине, привезли деньги и забрали планшет. проценты за месяц нормальные, не выше чем в других ломбардах. зато ехать никуда не надо.

Кант
Москва

У нас осталось очень хорошее впечатление от посещения данного магазина. Покупали сноуборд! К сожалению, не запомнила имя консультанта, но он подсказал, какой вариант лучше выбрать исходя из соотношения «цена-качества». Развеял все сомнения, и помог с покупкой, учитывая наши интересы и будущие поездк...

Кант
Москва

Когда, знаешь, что ищешь. Когда этот товар доживает до сезонных скидок, то очень приятный магазин. При покупке в 2-3 раза дешевле первоначальной цены чувствуешь удовольствие от обладания заветной вещи. При это консультанты в зале в той или иной степени понимают, о чем говорят. Предлагают профессиона...

Кант
Москва

Очень хороший магазин. Здесь есть качественный инвентарь и одежда для спортсменов и любителей. Жаль только, что беговая обувь 39 размера - редкость. Только одни кроссовки смог померять, что обидно.

Диденко Сергей

Ужасный ломбард по телефону говорят одно а на самом деле другое.. не какой курьер не приезжает как написано, едешь к ним сам и оценивают по авито нету не какой разнице чек коробка зарядка на это вообще не смотрят... самое ужасное место

Кант
Москва

Добрый день! Магазин просто супер, огромный выбор для настоящих профи, отзывчивые консультанты, особая благодарность Алексею Лавровскому, помог с выбором, посоветовал то что нужно взяли не задумываясь!

Оставить заявку

Заполните информацию