Комиссионка

«комиссионка»

Народный рейтинг
Телефон +7 (925) 847-19-98 Тип залога
  • Спецтехника
  • Техника
  • Часы
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (12)

Комиссионка
Москва

Магазин отличный! Рекомендую друзьям и знакомым теперь только его. Адекватный прайс и достаточно большой выбор

Комиссионка
Москва

Сдаю регулярно сюда вещи, которые уже не могут пригодится мне. Как-то носила в другие комиссионки, но вот с тех пор, как эта открылась - хожу только сюда. Здесь у них все круче, чем в остальных. Все быстро оценивают, деньги отдают, можно поторговаться, всегда на позитиве менеджеры, идут на встречу....

Комиссионка
Москва

Комиссионка – любимый сервис, который я открыла для себя где-то год назад. В основном покупаю вещи не первой необходимости, а то что хочется, но за полную цену брать жалко. А здесь можно себя порадовать ненакладно для семейного бюджета.

Комиссионка
Москва

Купил здесь айфон, магазин достойный, выбор есть, цена хорошая. Если не хватает денег на новую вещь - отличное решение.

Комиссионка
Москва

Отличный магаз, вежливые, толковые ребята!Сколько раз не приходил с определённой целью, всегда возвращался в покупкой!Удобная обратная связь через воцапп, отвечают мгновенно!Неожиданные и приятные скидки!

Комиссионка
Москва

Покупала IPhone XR 128gb. Нужен был телефон дешевле чем в магазине. В итоге у меня абсолютно новый телефон со скидкой в почти 15’000₽. Рекомендую.

Комиссионка
Москва

Очень понравилось у вас в магазине. Хорошее обслуживание, вежливые продавцы, отношение к посетителям : с пониманием и терпением!( это оч важно в наше время). Спасибо.

Комиссионка
Москва

Отдавал ребятам ps4 Цена приятная вышла, если что ещё будет, принесу вам

Комиссионка
Москва

На прошлой неделе сдала в Комиссионку микроволновую печь. Оценили очень даже доступно. Почти месяц я пыталась продать товар через интернет – никто даже не звонил. А тут предложили сразу 5 тысяч, что для моей техники очень даже много. Так что я довольна! Спасибо!

Комиссионка
Москва

Просто супер-комиссионка! Чего мы только там не приобрели! Всё оборудование отличного качества, работает как часы, второй год пользуемся и телефонами, и наушниками, и пауэрбанком, и жестким съемным диском на террабайт, всё без нареканий! Сварочный аппарат, МФУ и многое другое! Отличное качество за п...

Комиссионка
Москва

Уже не первый раз покупаю телефоны и другую технику в этом месте, очень довольна, чудесный персонал, особенно сотрудник Андрей, всем довольна :)

Комиссионка
Москва

Недавно брал ps4 . Покупкой очень доволен, все в отличном состоянии, помогли подобрать модель, рассказали подробно все по использованию! Всем советую данный магазин.

Оставить заявку

Заполните информацию