Комиссионка

«комиссионка»

Народный рейтинг
Телефон +7 (925) 847-19-98 Тип залога
  • Спецтехника
  • Техника
  • Часы
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка
Комиссионка

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (12)

Комиссионка
Москва

Отличный магаз, вежливые, толковые ребята!Сколько раз не приходил с определённой целью, всегда возвращался в покупкой!Удобная обратная связь через воцапп, отвечают мгновенно!Неожиданные и приятные скидки!

Комиссионка
Москва

Сдаю регулярно сюда вещи, которые уже не могут пригодится мне. Как-то носила в другие комиссионки, но вот с тех пор, как эта открылась - хожу только сюда. Здесь у них все круче, чем в остальных. Все быстро оценивают, деньги отдают, можно поторговаться, всегда на позитиве менеджеры, идут на встречу....

Комиссионка
Москва

На прошлой неделе сдала в Комиссионку микроволновую печь. Оценили очень даже доступно. Почти месяц я пыталась продать товар через интернет – никто даже не звонил. А тут предложили сразу 5 тысяч, что для моей техники очень даже много. Так что я довольна! Спасибо!

Комиссионка
Москва

Отдавал ребятам ps4 Цена приятная вышла, если что ещё будет, принесу вам

Комиссионка
Москва

Очень понравилось у вас в магазине. Хорошее обслуживание, вежливые продавцы, отношение к посетителям : с пониманием и терпением!( это оч важно в наше время). Спасибо.

Комиссионка
Москва

Магазин отличный! Рекомендую друзьям и знакомым теперь только его. Адекватный прайс и достаточно большой выбор

Комиссионка
Москва

Покупала IPhone XR 128gb. Нужен был телефон дешевле чем в магазине. В итоге у меня абсолютно новый телефон со скидкой в почти 15’000₽. Рекомендую.

Комиссионка
Москва

Просто супер-комиссионка! Чего мы только там не приобрели! Всё оборудование отличного качества, работает как часы, второй год пользуемся и телефонами, и наушниками, и пауэрбанком, и жестким съемным диском на террабайт, всё без нареканий! Сварочный аппарат, МФУ и многое другое! Отличное качество за п...

Комиссионка
Москва

Комиссионка – любимый сервис, который я открыла для себя где-то год назад. В основном покупаю вещи не первой необходимости, а то что хочется, но за полную цену брать жалко. А здесь можно себя порадовать ненакладно для семейного бюджета.

Комиссионка
Москва

Недавно брал ps4 . Покупкой очень доволен, все в отличном состоянии, помогли подобрать модель, рассказали подробно все по использованию! Всем советую данный магазин.

Комиссионка
Москва

Купил здесь айфон, магазин достойный, выбор есть, цена хорошая. Если не хватает денег на новую вещь - отличное решение.

Комиссионка
Москва

Уже не первый раз покупаю телефоны и другую технику в этом месте, очень довольна, чудесный персонал, особенно сотрудник Андрей, всем довольна :)

Оставить заявку

Заполните информацию