«коммаг»

Народный рейтинг
Телефон +7-925-589-83-39 Тип залога
  • Техника
Коммаг
Коммаг
Коммаг
Коммаг

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (13)

Коммаг
Москва

Если что-то продать/сдать,цены очень низкие.Купить можно не очень дорого,но выбор не большой.Берут комиссию за сданные вещи/мебель Не знаю сколько,не сдавала.Однажды купила стол-стул,рядом живу,нужен был.Ассортимент не меняется,иногда смотрю(на Юле).

Коммаг
Москва

удобное расположение, отличное обслуживание, большой выбор.

Коммаг
Москва

Недорого хорошие новые диваны , шкафы бу. ,столы. и стулья. попадаются и необычные вещи.

Коммаг
Москва

Интересное место. Можно найти нужные товары по низкой цене.

Коммаг
Москва

Очень хороший магазин. Покупали мебель для хостела. Остались довольны.

Коммаг
Москва

Не плохой магазин,приехал за сталом уехал ещё и с удобным креслом не дорого.

Коммаг
Москва

Отличное место для тех кто ищет дешевые цены на хорошие товары. Особенно выгодно можно купить мебель и технику для офиса. Рекомендую.

Коммаг
Москва

Отличный магазин, нашёл всё что искал, по приятным ценам!

Иван А.

Ужасное место! Хотел сдать ювелирные изделия, оценили на 4000 4 грамма золота, ссылаясь на какие то категории изделий... В соседнем ламбарде предложили 5500 за те же 4 грамма.

Коммаг
Москва

Большой выбор мебели и все на виду, но нужно учитывать что склад не отапливается. Так что если есть цель побродить повыбирать - зимой лучше одеться потеплее

Ольга Д.

Если про олимпийский, то нра

Мария С.

Хорошие цены и не большой процент, очень вежливый персонал.

Коммаг
Москва

Не совсем удобно расположено и мало вывесок..находиться на территории гаражного комплекса...по крайней мере давно так было...цены такие же как в магазинах

Оставить заявку

Заполните информацию