Ломбард №1

Сеть ломбардов «ломбард №1»

Народный рейтинг
Телефон 7 (495) 643-44-55 Тип залога
  • Ювелирные изделия
  • Техника
  • Одежда и аксессуары
  • Часы
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1
Ломбард №1

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (20)

Ломбард "1"
Москва

Опрятный зал, хорошая уютная атмосфера, низкий процент по займам, куча хорошей строительной техники на витрине, можно купить даже смартфон или фотоаппарат.

Ломбард "1"
Москва

очень выручили, срочно нужны были деньги, взяли под залог ноутбук и телефон, потом выкупил, процент небольшой, что очень порадовало, спасибо вам!

Ломбард №1
Москва

Все ок, выгодно сдали золотые украшения в скупку, спасибо.

Ломбард №1
Москва

Добрый день. Замечательный ломбард. Пару дней назад сдавала цепочку. Оценили по достоинству. Деньги выдали сразу. Консультант очень вежливый, обходительный, ответил на все мои вопросы.

Ломбард №1
Москва

Никогда раньше не имела дела с ломбардами, поэтому чувствовала себя неуверенно. Ко мне отнеслись весьма доброжелательно и по-человечески. Несколько раз не спеша объяснили условия займа и сделали точный расчет суммы процентов. Через десять дней выкупила залог без всяких осложнений. Теперь я уверена,...

Ломбард "1"
Москва

Лучший ломбард!

Ломбард "1"
Москва

можно заложить золото телефоны.

Ломбард "1"
Москва

Замечательный ломбард

Ломбард №1
Москва

Решила продать подарок от бывшего. Ломбард мне подсказала подруга. Пошли вместе с ней для надёжности. Место удобное, внутри комфортно и безопасно. Ценой осталась очень довольна.

Ломбард "1"
Москва

Хочу выразить благодарность сотруднику Ломбард 1 Москва ул.Гарибальди 23/54 Сдал золото,получил хорошую оценку,за несколько минут все оформили.Через месяц выкупил с небольшими процентами. Сотрудник вежливый,внимательный. Буду постоянным клиентом этого ломбарда,всем рекомендую.

Ломбард №1
Москва

Вполне приличное место, приятный вежливый персонал, сделку провели за несколько минут, цена золота очень хорошая.

Ломбард "1"
Москва

Ломбардом и обслуживанием остались довольны, низкий % , грамотные оценщики! Всегда на связи,всегда помогут и выручат!

Ломбард №1
Москва

Работой ломбарда остался доволен. Быстро, чётко, без всяких выкрутасов и подводных камней. Оценили лучше некуда. При необходимости снова обращусь.

Ломбард "1"
Москва

Частенько пользуюсь услугами ломбарда , наткнулся на ваш находится на Белорусской в шаговой доступности . Отличный ассортимент часов продавец оказалась очень квалифицированным специалистом , всё рассказала , показала , как пользоваться . Купил очень доволен. Единственный момент очень жарко в помещен...

Ломбард №1
Москва

Хороший ломбард по расположению (центр, рядом с метро) и по уровню обслуживания. Оценка профессиональная и беспристрастная. Оперативно рассчитываются.

Ломбард "1"
Москва

Отличный ломбард

Оставить заявку

Заполните информацию