Ломбард "32"

Сеть ломбардов «ломбард "32"»

Народный рейтинг
Телефон +7 (499) 955-54-82 Тип залога
  • Ювелирные изделия
  • Часы
Ломбард "32"
Ломбард "32"
Ломбард "32"
Ломбард "32"
Ломбард "32"
Ломбард "32"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (18)

Мераб Г.

Здорово помогли, спасибо!!!

ПОРТАЛ И.

барыжная конторка! вороватые и хамы!

Ломбард "32"
Москва

Отличный ломбард!

Ломбард "32"
Москва

Как же я люблю заходить в магазин этого Ломбарда... Там можно найти и недорогую вещицу и ооооочень крутую, но не по космической цене, а по вполне вменяемой и гуманной. Короче, перед тем, как туда идти мне нужно много таблеток от жадности. Особую атмосферу создаёт приятное общение с очень ответственн...

Евгеника В.

Пользуемся услугами ломбарда 3года. Лучше сходить в ломбард чем занимать у кого-то, а ситуации бывают разные. Это жизнь! Девочки ЮлЯ и Ольга вежливые, приятные.

Ломбард "32"
Москва

Всем, кому необходимы деньги, быстро и без страха, рекомендую обратиться именно сюда по многим причинам. Специалисты своего дела, грамотны, позитивны, спокойны, вежливы. Доходчиво объясняют что и сколько стоит и из чего складывается цена на изделие и какие проценты по займу получаются. Всем советую!...

Ломбард "32"
Москва

Очень хороший персонал. Вежливые. Работают быстро и Цены хорошие.

Ломбард "32"
Москва

Отличный сервис, быстрая оценка. Продал по хорошей цене изделия, не обманывают со стоимость.

Ломбард "32"
Москва

Все понравилось, работаю быстро и качественно, цены хорошие, эксперты ориентируются в рынке!

Александр Л.

Ужасный персонал

Igor G.

Хороший, адекватный ломбард. Принимают ювелирные изделия (золото), может что-то и ещё.

Сергей Маркин

Очент грубое отношениек людям написано что работают до 20 00, я пришёл в 19:45, ну увы ((( меня послали , типо пора закрываться ((( очень грубо

Ломбард "32"
Москва

Профессионалы своего дела. Деньги сразу да ещё и за камни дают рыночную цену. Так держать!

Ломбард "32"
Москва

Надежное место! Советую! Все официально, в белую. Продавала золотые украшения, мне заплатили строго столько сколько стоило золото. Я очень довольна. Очень советую. Порядочные люди, специалисты, работают честно.

Ломбард "32"
Москва

Оценивают камни в украшениях, а не просто по весу золота! Доходчиво обьясняют ценообразование. Вежливые и приятные эксперты, профессионалтные геммологи, чего не встретишь в обычном ломбарде. Рекомендую!

Алексей М.

услуги ломбарда. рядом метро и остановка. есть парковка для авто.

Оставить заявку

Заполните информацию