Ломбард "АЛЕФ"

Сеть ломбардов «ломбард "алеф"»

Народный рейтинг
Телефон +7 (985) 253-61-19 Тип залога
  • Ювелирные изделия
Ломбард "АЛЕФ"
Ломбард "АЛЕФ"
Ломбард "АЛЕФ"
Ломбард "АЛЕФ"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (12)

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Срочно потребовались деньги и ничего лучше, чем заложить свою золотую цепочку не придумал. Пробежался по ломбардам, но остановился на этом. Просто здесь условия показались приемлемыми, да и цену за изделие предложили выгодную. Вернее сказать, не без труда на неё сторговался, как оказалось тут возмож...

Михаил А.

Хороший ломбард рядом с метро. Чисто и аккуратно. Понравилось вежливое отношение девушки - оценщицы. Процент, по моему средний по больнице)

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

От прабабушки достались золотые цепочки и серьги, а носить как-то их мне не хотелось. Решила продать и купить помоднее что нибудь. В интернете нашла этот ломбард, привлек расположением центр и метро рядом, да и отзывы хорошие. И правда не прогадала, изделия без камней оценили быстро, с камнями пришл...

савелий Крамаров

самый гадский ломбард, сидит животное всем недовольная и хамит ,грубит, весы на 0.5 г где-то обвешивают...

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Увидела на сайте красивое кольцо, сразу понравилось, решила съездить и купить его. Удобное расположение, прям недалеко от метро, доехала быстро. Была приятна удивлена большому наличию интересных изделий, долго ходила рассматривала и помимо кольца взяла ещё набор винтажных чайных ложек. Мне понравили...

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Воспользовался услугами ломбарда потому как срочно понадобились деньги. Из-за отсутствия постоянной работы не было возможности взять кредит и поэтому решил заложить золотую цепочку. Оформили всё достаточно быстро, выдали квитанцию и подробно объяснили условия договора. Процентная ставка оказалась на...

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Отличный ломбард, покупал себе перстень. Очень большой выбор. Обошелся мне весьма бюджетное. Расположен в центре Москвы, от ментор всего пару мину

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Продавала свое золото в данный ломбард. Выбрала именно этот, потому что цена за грамм выше, чем у конкурентов, взвешивают прям при вас, сразу же считают.Никаких комиссий и скрытых платежей нет. После сдачи золота деньги сразу. Ломбард находится в удобном месте, рядышком с метро, в центре. И атмосфер...

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Покупал жене подарок. Друг посоветовал данный ломбард, неплохие цены, есть возможность сторговать. Выбрал неплохие серебряные сережки и колье. Очень дорогие, но мне получилось сторговать чуть-чуть, оставил там свое старое кольцо. Но в целом, сервис мне понравился. Качественные изделия, красивые, а с...

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Удобно, что от метро до вас просто рукой подать. Я так пришла к вам и смогла продать парочку своих серебряных украшений. Те же сережки и кольца старые, которые я бы точно не стала вновь носить.

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Где-то минут сорок оценивали украшение тут, но по итогу оценили все честно. Все равно была старая вещь и носить такой кулончик на себе я бы не стала.

Ломбард "АЛЕФ"
Москва

Хорошо, что от метро не так далеко до вас идти. А то я кучу золотых украшений принесла, которые мне не нужны. Оценили их тут по достоинству, так что я более, чем довольна результатом.

Оставить заявку

Заполните информацию