Ломбард "Привилегия"

Сеть ломбардов «ломбард "привилегия"»

Народный рейтинг
Телефон +7 (985) 925-92-99 Тип залога
  • Ювелирные изделия
  • Часы
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"
Ломбард "Привилегия"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (10)

Ломбард "Привилегия"
Москва

Все очень круто!) остались только положительные впечатления. Грамотные специалисты и хорошие условия.

Ломбард "Привилегия"
Москва

Сдал в скупку золотые часы Rolex, и приобрел редкие часы Rolex Xulk – очень долго охотился за этой моделью. Купил – Счастью нет придела, Спасибо!?) Советую

Ломбард "Привилегия"
Москва

Обращался с проблемой относительно часов. Помогли, рассказали, все сделали, Просто Лучший Сервис в городе. очень доволен обслуживанием и проделанной работой!

Ломбард "Привилегия"
Москва

Сейчас появилось очень много ломбардов, но все занижают цену товара. Выражаю огромную благодарность ломбарду Привилегия за лояльные условия получения залога часов и высокую оценку.

Ломбард "Привилегия"
Москва

Единственный Ломбард, который предложил нормальные деньги за мои часы. Сделка состоялась. Спасибо большое!

Ломбард "Привилегия"
Москва

Шикарный ломбард! Широкий ассортимент часов на любой вкус. Качественное обслуживание, приветливый персонал, очень доволен! Советую

Ломбард "Привилегия"
Москва

Приехал по совету знакомого и не прогадал. Приятная атмосфера, адекватная оценка. За часы получил сумму, на которую рассчитывал.

Ломбард "Привилегия"
Москва

Очень хотелось порекомендовать этот ломбард! Хотел продать часы. На авито уже бесполезно. В привелегии предложили достойную цену. Причём деньги на руки сразу ( я предводитель но скинул фото часов-сразу озвучили цену за эти часы) Спасибо Вам большое!

Ломбард "Привилегия"
Москва

Очень понравился этот Ломбард! Пользуюсь периодически, и всем своим знакомым рекомендую

Ломбард "Привилегия"
Москва

Профессиональный персонал. Деньги наличными, очень быстро. Мне понравилось)

Оставить заявку

Заполните информацию