Ломбард "Сити Ломбард"

«ломбард "сити ломбард"»

Народный рейтинг
Рейтинг Zalogoff
Телефон +7 (499) 638-72-82 Тип залога
  • Ювелирные изделия
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"
Ломбард "Сити Ломбард"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 1.7 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (10)

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Самая высокая цена золота и самый вежливый и адекватный персонал. В наличии – очень большой ассортимент, и есть очень приличные украшения.

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Заставили нарушить режим самоизоляции. Они видите ли работают и даже из солнцево ездят. Хамские толстые "продавщицы", равнодушные. Очень неприятное осталось впечатление от общение с сотрудниками этого ломбарда.

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Возможно лучшая цена в городе, большой выбор украшений на витрине

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Хороший ломбард. И залог и продажа. Цены сейчас на изделия от 1890р. Завоз каждую неделю, ассортимент большой, очередей нет.

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Покупала вчера ( 5. 02.19) кольцо за 3921 в отделении на Тимирязевской ( чек и само изделие есть, для начальства обязательно предлставлю) . Отвратительная работа продавца-кассира, я хотела не покупать из принципа, только то, что потом не смогу купить ( с детьми маленькими, невыездная особо) останови...

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Хороший ломбард в плане стоимости оценки грамма золота и выкупа, можно продлить залог. Но девочки там работают зажравшиеся в прямом смысле. С такой простите мордой встречают, что ты им прям должна чего-то по жизни. Аж мерзко.

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Коллектив плохо общается с клиентами

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Много интересного можно купить

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Отличный ломбард ! Самая высокая цена за грамм в этом районе.

Ломбард "Сити Ломбард"
Москва

Хороший ломбард по скупке. Дают в основном всегда больше, чем ближайшие соседи.

Оставить заявку

Заполните информацию