Ломбард "Столичный"

Сеть ломбардов «ломбард "столичный"»

Народный рейтинг
Рейтинг Zalogoff
Телефон 8 (800) 200-01-45 Тип залога
  • Ювелирные изделия
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"
Ломбард "Столичный"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 3.6 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (10)

Ломбард "Столичный"
Москва

Добрый день. Посетил ломбард, очень порадовала оценка по золоту. Девушка всё отлично объясняет. Советую!

Ломбард "Столичный"
Москва

Нужны были срочно деньги, но вместо займов пошёл в столичный ломбард и не пожалел. Хорошо оценили мои украшения и дали мне нужную сумму под низкий процент.

Ломбард "Столичный"
Москва

Когда понадобились срочно деньги, обратился в столичный ломбард. Принёс золотые украшения. Оценили их хорошо дали нужную мне сумму. Удивился, когда узнал, что процент тут маленький. По итогу за неделю мне накапало три копейки. Это выгодней, чем брать в быстрозайм.

Ломбард "Столичный"
Москва

Столичный ломбард очень меня выручили. Нуждался я в небольшой сумме на короткий промежуток времени. Здесь дали эту сумму и под минимальный процент. Я практически ничего не переплатил.

Ломбард "Столичный"
Москва

Оценку провели быстро, получила на руки сразу небольную сумму, через 3 недели все возвратила, процент накапал небольшой.

Ломбард "Столичный"
Москва

Меня здесь просто выручили, нужны срочно были деньги и здесь мой браслет оценили дороже всего и сразу на руки выдали деньги.

Ломбард "Столичный"
Москва

Закладывал здест золото остался очень доволен условиями. Оценивают адекватно, оформляют все быстро. Большое спасибо за помощь.

Ломбард "Столичный"
Москва

Столичный ломбард знаю давно и частенько пользуюсь их услугами, оценивают дорого, оформляют быстро. Рекомендую!

Ломбард "Столичный"
Москва

Оценку провели быстро, получил на руки сразу небольшую сумму, через три недели все возвратил, процент накапал небольшой.

Ломбард "Столичный"
Москва

Закладывал в этом ломбарде кольца золотые, обслуживание быстрое и профессиональное, украшения отдают в целости.

Оставить заявку

Заполните информацию