Ломбард "Таймер"

Сеть ломбардов «ломбард "таймер"»

Народный рейтинг
Телефон 8 (903) 790-83-80 Тип залога
  • Часы
Ломбард "Таймер"
Ломбард "Таймер"
Ломбард "Таймер"
Ломбард "Таймер"
Ломбард "Таймер"
Ломбард "Таймер"
Ломбард "Таймер"
Ломбард "Таймер"

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (11)

Ломбард "Таймер"
Москва

Достаточно быстро оценили редкую вещь, старинную икону. В дальнейшем убедился, что еще и честно- дали рыночную цену. Деньги получил на месте, в целом доволен. Вход к ним прямо с улицы Арбат, навигатор сперва завел во двор.

Алексей Сергеевич

Обычный хороший ломбард. Все честно.

Евгения Забавникова

почему каталог старый? обновите!

иван И.

Быстрое обслуживание. Очень вежливый персонал

PVZ P.

всё очень хорошо!Цена адекватные и низкий процент на залоги.Советую

Vany Z.

Очень хороший Ломбард, один раз я забыл что надо выкупить свою вещь, которую я не очень хотел потерять, два месяца прошло думал все пропало,продали, я позвонил и мне пошли на встречу, дали возможность выкупить, и не потерять ничего)) проценты вполне даже низкие, очень доволен, спасибо вам!!

Ирина В.

Хорошая организация

tor5

Удобно, в шаговой доступности и очень оперативное обслуживание пунктом выдачи заказов.

Хамиса И.

Девушка грубо отвечает на звонки и не договорив с потенциальным клиентом, бросает трубку!

Анна М.

Сегодня 17:30 пришла купить кольцо , продавец женщина наглым образом обманывает клиентов , сперва кольцо стоило сказала что 10000 но цена за 2100 получаеться 9450 , также сережки 7500 но говорит тоже 9000 тысяч еще торгуеться , прошу руководства обратить на это внимание

Дмитрий Вебер

Всё отлично !!!Быстро оперативно. Самый низкий процент на районе.рекомендую.

Оставить заявку

Заполните информацию