MagMac.pro

«magmac.pro»

Народный рейтинг
Телефон +7 (916) 220-32-77
MagMac.pro
MagMac.pro

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (12)

MagMac.pro
Москва

Покупал тут MacBook pro 15 года, перед покупкой дали все проверить и посмотреть. Пользуюсь уже 3 месяц, проблем нет я доволен. Спасибо большое magmac )

Вера Барышникова

Отличный ломбард,всем советую!

MagMac.pro
Москва

Недавно приобрёл себе здесь Макбук Про 2014 топовый конфиг. Позвонил До визита в магазин проконсультировали по наличию В данный момент. Приехал, все посмотрел, помогли выбрать и проверить-продиагностировать. Дефектов не обнаружил, купил, использую несколько дней, пока что полностью доволен! Дают гар...

MagMac.pro
Москва

Купил год назад ноут, MacBook Pro 2015. Всем доволен, подробнее: - Нашел контору на Avito, позвонил, но конкретного выставленного компа уже не было - было 3 других той же модели. Когда приехал, понял, почему так - там еще трое посетителей кроме меня были, разбирают, похоже, довольно быстро. - Приезж...

PLACERAT

обдираловка народа, вот что там

MagMac.pro
Москва

Доступные цены. Отличное качество. Лояльное отношение

MagMac.pro
Москва

Благодарю ребят за то, что предоставляют компьютеры Mac на обзоры!

MagMac.pro
Москва

Хороший магазин бу техники, цены приемлемые. Товар не задерживается, потому каталоги на сайте и в авито неактуальны, надо звонить узнавать. Купил macbook pro 15/2016 в идеальном состоянии.

MagMac.pro
Москва

Хорошее офисное здание. Что за ноутбуки не знаю , был в офисе у других людей. Чисто , красиво, приятно, удобно.

MagMac.pro
Москва

Отзывчивые сотрудники

MagMac.pro
Москва

Заказывал Mac book pro 2015 года! Заказывал с другого региона и не было возможности осмотреть его лично, попросил скинуть все фотографии! на Viber прислали все фото , полное описание, всю информацию по замене и все рассказали что было с ноутбуком! выслали транспортной компанией! все пришло в срок)))...

MagMac.pro
Москва

Хороший магазин, дали возможность выбрать подходящий ноутбук и проверить.

Оставить заявку

Заполните информацию