Московский Залоговый Центр

«московский залоговый центр»

Народный рейтинг
Телефон +7 (985) 167-95-10 Тип залога
  • Техника
Московский Залоговый Центр
Московский Залоговый Центр
Московский Залоговый Центр

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (136)

Михаил Х.

Я понимаю, что для кого-то покупка часов в фирменном магазине – это заявка на статусность. Для меня же главное – хорошие часы, так как не мальчик давно. Покупаю часы – в часовом ломбарде Мануфактура на Хамовническом валу. Здесь и хороший выбор моделей, и цены ниже, чем в центре Москвы, и обслуживани...

Стас Калинин

Понравились швейцарские часы Chopard, выставленные на продажу в ломбарде Мануфактура. Цена отличная – 4500 долларов. Правда, часы б/у. Но написано на сайте было, что состояние идеальное. Собрался и поехал к ним, собственными глазами посмотреть. В часах швейцарских часах разбираюсь неплохо, но то что...

Андрей Коваленко

Хороший ломбард, купил там симпатичный золотой браслет сестре на юбилей. Да, в Мануфактуре стоит все не три копейки, но согласитесь, что ювелирка в принципе удовольствие дорогое. А тут все-же подешевле чем новое в салонах, а внешний вид и качество от этого ничуть не хуже

Виталь007

ломбард с очень большим выбором. Пришел на сайт Мануфактуры по рекомендации. Ожидал увидеть 5—10 моделей. А тут действительно есть из чего выбрать. При этом предлагаюи не только б/у, но и совершенно новые часы. Очень доволен.

Алексей

Продал часы по очень хорошей цене в ломбарде Мануфактура. Порадовало, что оценка произошла достаточно быстро. Цену дали хорошую, но и часам всего год с документами. Очень известного бренда. Деньги выплатили быстро и без проблем всю сумму

Ilya Sokolov

Не зря у часового ломбарда Мануфактура такая хорошая репутация. Я дважды обращался к ним за оценкой часов для продажи, оба раза называли хорошую сумму, на 30-40% ниже новых... другие салоны предлагали 50-60% ниже

Игорь Седов

Искал отцу Ролексы на юбилей. Смотрел в магазинах швейцарских часов, разгул цен – огромнейший. Более всего порадовала цена в часовом ломбарде «Мануфактура» на Хамовническом валу. Причем предлагались здесь не только бу, но и абсолютно новые часы, дешевле чем везде. В общем, купил Rolex Datejust. Улож...

Сергей Иванов

Отличный часовой ломбард, не подвели. Выкупал хронометры TAG Heuer, цена оказалась уж слишком привлекательной. Спасибо Дмитрию Лесных, сотруднику "Мануфактуры", за то, что согласился отложить часы на неделю за небольшую предоплату. Изделие проверил вдоль и поперек, никаких проблем.

Андрей Озеров

Знаете, для меня покупка швейцарских часов Rolex всегда была скорее мечтой, нежели планами на ближайшее будущее. Останавливала довольно большая стоимость. А тут сидел с товарищем в ресторанчике – отмечали Н.г., он и посоветовал заглянуть на manufacture ru – промониторить обстановку. Вот в тот момент...

Милена Шарова

Часы – это моя страсть. Мне кажется они для женщины гораздо важнее, чем просто ювелирные украшения. Я постоянно покупаю новые модели – даже с мужем поругались. Но он нашел выход – показал мне ломбард Мануфактура. Говорит, и отзывы хорошие, и цены не высокие, и оригинал продают. Ну раз муж дал добро...

Иван И.

Решил купить Ролекс в этом ломбарде, позвонил, договорился о встрече и поехал. Встретил меня совершенно неприветливый и с не очень большим интеллектом охранник, сказал куда идти и ждать. Ждать пришлось, аж минут десять. Вышел достаточно молодой продавец, выдал мне часы и карту от них и погрузился в...

Сергей

В ломбарде Мануфактура дважды покупал себе часы и буду покупать ещё. Сразу хочу сказать, что выбор в ломбарде большой, много моделей от разных производителей, настоящий рай для любителей часов. Цены разные, зависят от производителя, модели, состояния. Но, в любом случае, ниже, чем в бутике! Большим...

Валентина

Не так давно понадобилось часы оценить. Часы оригинальные швейцарские, но вот модель старая была, считай, раритет. В паре мест оценивать ее отказались, в третьем эксперт смешную сумму назвал, показалось, что просто с потолка ее взял. Зато в Мануфактуре оценщик назвал приятную уху сумму. Излишне гово...

Светлана Светлана

Покупала родителям подарки на жемчужную свадьбу. Маме браслет, а папе часы. Огромный выбор, и по цене, и по моделям. Спасибо Мануфактуре.

Iury Sokolov

да, б/у часы ничем не отличаются от новых, особенно если брать их в Мануфактуре)) Я нашел отличные Ролексы за приятные деньги, выглядят совершенно новыми, есть вся необходимая сертификация. В общем видно что это солидная фирма, которая работает с дорогими брендовыми вещами и хорошо относится к своим...

Alexey K.

Данное заведение хучший из всех часовых ломбардов москвы! Прежде чем посещать 1000/500 раз подумайте. Не профессиональные люди крайне поверхностно разберающиеся в часах. Мутные манипуляции с часами. Ужасное отношение к клиентам.

Оставить заявку

Заполните информацию