Московский Залоговый Центр

«московский залоговый центр»

Народный рейтинг
Телефон +7 (985) 167-95-10 Тип залога
  • Техника
Московский Залоговый Центр
Московский Залоговый Центр
Московский Залоговый Центр

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (136)

Алина

Давно хотела себе приобрести Ролекс. Для меня это вот такая точка, которая отмечает мое благосостояние. Переплачивать при этом совершенно не хотела. Нашла вариант неплохой в Мануфактуре. Цена меньше. Часы подлинные.

Олег Ч

Читаю отрицательные отзывы и не пойму о чем люди вообще пишут. Брал у ребят 3е часов за 2 года последние. Всегда все утраивало, бывал в нескольких других известных часовых ломбардах в москве, сделал вывод что больше никуда не поеду. В одном месте вообще быдло работает, отношение никакое. В другом ни...

Инна Иванова

Когда ты замещаешь должность финансового директора в не самой последней компании, то обязан соответствовать ей во всем. В том числе в часах, которые носишь. Так что швейцарские часы для меня были скорее необходимостью. Но приценившись в магазинах поняла, что не готова такие деньги отдавать. Хорошо т...

Antonina Tuleninova

Оценка часов в ломбарде Мануфактура заняла не больше 15-20 минут. Мне бывший супруг дарил Bvlgari. Я их раз 5-6 одевала не больше. Но все равно неновые уже были. Решила продавать. Искала место, где дадут максимальные деньги за них. В итоге именно этим местом и стала Мануфактура.

Ваня Данилов

Вряд ли в столице найдется более надежное место, в котором можно под залог оставить дорогие швейцарские часы, чем ломбард Мануфактура. Думаю, все в ситуациях оказывались, когда деньги были еще вчера нужны, а кредит в банке брать просто по времени не успеваешь. Вот именно в такой пиковой ситуации я с...

Elena Mig

Оставляла под залог в этом ломбарде отцовские швейцарские часы. Понравилось то, что процедура оценки и выдачи денег заняла минут 40 от силы. И никакой волокиты как в банке. Сумму получаешь сразу же. Оценивают в "Мануфактуре" по-честному

Ольга Плахотник

Мамуля давно мечтала о колье Тринити, кольцо у нее уже было. Настоящее Карьте – не из дешевых, но, как оказалось, купить такое колье все-таки дешевле, чем везде, можно. В ломбарде «Мануфактура». Спасибо отзывам – нашла его именно благодаря им. И купила колье, и сэкономила неплохо. Колье оригинал. Ск...

Vadim Okulov

Доводилось не раз слышать, что в ломбарде легко нарваться на некачественную или краденную вещь. Будь то часы либо украшения. Я так скажу – смотря, где будете покупать. К примеру, я 2 раза был клиентом часового ломбарда Мануфактура. А это уже показатель. Понимаю, здесь клиентов не обманывают. Тому до...

Олег Южаков

В часовом ломбарде «Мануфактура» приобретал уже двое часов – для себя и для жены. Повезло купить абсолютно новые часы, марки Ролекс, как себе, так и супруге. Часы с документами, в фирменной упаковке. Есть гарантия – все как положено. Ломбард «Мануфактура» приятно удивил не только ценами, но и обслуж...

Sergei Vos

Недавно решил продать свои часы Cvstos и заместо них что-нибудь новое присмотреть. Банально надоели. Ясно, что рассматривал часовые ломбарды. Оптимальный вариант в Мануфактуре предложили. И мои часы хорошо оценили и на замену им классные Hublot подобрали. Сказать, что обновой доволен остался – прост...

Владимир Иванов

все честно и быстро

Obe Van

Купил в мануфактуре подержанный Зенит. Спешат на 8 мин в сутки. На следующий день, я к ним: поменяйте, говорю на другие часы новые. Разницу доплачу. А они мне: продай их нам в двое дешевле, чем купил и покупай у нас что хочешь. Мухи говорят отдельно, котлеты отдельно. Ремонтируй мол по гарантии. Мол...

Dmitriy Vitov

В принципе неплохой ломбард, принимают швейцарские часы и ювелирку, оценщики сидят очень адекватные. Единственный минус мануфактуры это режим работы. Когда ты работаешь с 10, а ломбард с 11, не очень удобно.

Михаил Х.

Я понимаю, что для кого-то покупка часов в фирменном магазине – это заявка на статусность. Для меня же главное – хорошие часы, так как не мальчик давно. Покупаю часы – в часовом ломбарде Мануфактура на Хамовническом валу. Здесь и хороший выбор моделей, и цены ниже, чем в центре Москвы, и обслуживани...

Kirill Yakov

Нашел в Мануфактуре очень приличные подержанные часы от TAG за адекватные деньги. Когда они встали через два месяца носки, отнес на ремонт по гарантии. Сделали все оперативно и гарантию продлили еще на год

Владимир А.

В Мануфактуре купил швейцарские часы бренда Бриге. Очень долго присматривался именно к этим часам. Покупка достаточно крупная, поэтому решил рассмотреть все варианты. Ломбард мне посоветовал коллега как надежный. В оригинальности нет сомнений. Покупка выгодная, ломбард надежный.

Оставить заявку

Заполните информацию