Престиж

Сеть ломбардов «престиж»

Народный рейтинг
Тип залога
  • Автомобили
  • Спецтехника
Престиж
Престиж

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (53)

les occasions

(Переведено Google) Босс действительно супер профессионал, и я очень доволен. Клиент с 2008 года, и я буду продолжать покупать у него, потому что это лучшая цена и лучший продукт, доступный во всей Европе ?(Оригинал)Le patron est vraiment super professionnel et je suis vraiment satisfait. Client dep...

VAL4ED

Неплохой ломбард по разумной цене покупке!

Кирилл Кузнецов

Отличный ломбард! Большой выбор как новых часов, так и "с пробегом". Все часы брендовые, дорогие, но они того стоят. Приобрел себе здесь Ролекс. Обслуживанием доволен!

Александр ***

Очередная мутная, полукриминальная конторка...

Игорь Сергеев

Все очень понравился,все в рынке,продавал Rolex GMT,все прошло как надо.Офис ломбарда больше похож на отделение премиального банка с серьезной охраной и своей парковкой,очень был впечатлен от увиденного.

Тимур Туровцев

Красивая картинка, есть охрана, но развод по оценке. Предварительно договорились га оценку по одной сумме, когда приехал, предложили в 2 раза меньше без объясрения причин. Все что будут говорить по телефону или по мессенджеру - фикция, способ заманить.

OwlHouse Interior Solutions

Если на клетке слона прочтёшь надпись «буйвол», не верь глазам своим (Козьма Прутков) . Всем Привет В век немалого недоверия и неверия, полный иллюзионистов и обмана, скрываемого за ширмами красивых и умело организованных виртуальных площадок эта компания - находка для тех, кто ценит взаимное уважен...

Игорь Шилов

Из хорошего-лучшее место в Москве по финансовым услугам,выкупу,оценки и залога.Все замечательно начиная от парковки и достойного интерьера до огромного торгового зала.Но вот оценка справедлива лишь на вещи дороже 10.000$,вещи до 10.000$ оцениваются бросово.Из положительных моментов еще огромный ассо...

Alexandra B

Хороший выбор часов и ювелирных изделий, самые интересные цены в Европе (!) , прозрачный курс валют, не бывает никаких сюрпризов при пересчете, как у некоторых конкурентов. Рекомендую. Павлу отдельное спасибо!

Kvadrat xxx

Приятное место,живу не подалеку,несколько раз продавал ненужные подарки,общаюсь с Павлом,с остальными не складывается диалог

Сергей Игнатов

Покупал новые часы Patek Nautilus,в трейд ин сдал свой Rolex,оценкой доволен.Из недостатков-непонятно где парковаться на подземной парковке,и конечно ожидание,пришлось сидеть в живой очереди 10 минут.

Арни Н.

Помимо очень низкой суммы оценки. Вчера 24.12.20 ехал через весь город около двух часов. Приехал в 19:53 а ломбард уже закрыт. График не соответствует! Крайне зол тк потратил около трёх с половиной часов и ничего. Пришлось ещё ехать на следующий день переплатить за ещё день и потратить ещё несколько...

Екатерина Блинова

Часовой ломбард Перспектива выручал меня не раз. Здесь, выгодные условия покупки и залога. Деньги платят моментально, без всяких справок о доходах, которые требуют в банке для оформления кредита. Всегда получалось выкупить свои дорогие часы.

Анонимный пользователь

Был недавно в «Ломбард-маркет» на Касимовской, наверно самый плохой ломбард с которым приходилось иметь дело, очереди, сотрудники работают медленно, оценка ювелирных изделий низкая, дают под ювелирку реально копейки.

Эльшан Мамедов

Приятная атмосфера,но проблема в том,что в торговый зал не пробиться из-за китайцев,они уже заполонили даже ломбарды.Назначайте им отдельное время,так будет проще.В ломбарде очереди не должно быть.Так же поражен обилием дорогих авто клиентов на парковке.

Андрей Бурков

Продал ломбарду свои часы, хорошо, что сохранились документы на них и их упаковка. Так цена вышла больше. Оценку выполнили быстро, потом составили договор и все, деньги были у меня в руках в тот же день.

Оставить заявку

Заполните информацию