Престиж

Сеть ломбардов «престиж»

Народный рейтинг
Тип залога
  • Автомобили
  • Спецтехника
Престиж
Престиж

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (53)

Екатерина Блинова

Часовой ломбард Перспектива выручал меня не раз. Здесь, выгодные условия покупки и залога. Деньги платят моментально, без всяких справок о доходах, которые требуют в банке для оформления кредита. Всегда получалось выкупить свои дорогие часы.

Алла Филиппова

Отличный часовой ломбард. Большой выбор б/у и новых часов. Покупали мужу здесь часы. Обслуживание вежливое, часы брендовые, все на высшем уровне!

Анастасия Ермилина

Срочно понадобились деньги, а кредит банк не одобрил. Вынуждена была заложить фирменные часы Rolex, подаренные мне на совершеннолетие. Обратилась в этот часовой ломбард. Оценка была справедливой. Деньги получила. Впоследствии, часики свои я выкупила. Хорошо, когда в трудную минуту, есть куда обратит...

Сергей Петров

Ломбард шикарный. Павел замечательный человек. Подсказал все по часам, дал очень хорошую оценку и быстро произвели продажу. Всем рекомендую, уже второй раз обращаюсь в ломбард Перспектива. Здоровья вам и процветания!

Evgeniy Sheen

Презентабельное местечко. Проехал 5 ломбардов, здесь предложили лучшие условия. Благодарю!

Irina Gruber

Read in English below!!!! Нас встретила дама, которая отвела нас в кабинет. Её представили как оценщика, по факту не знала элементарной терминологии в этой сфере. Начала психологически сбивать цену на изделие, причём очень неумело. Рассчитано на дурака. Сидела в вотсапе с тем, кто её координировал....

Кристина

Собрались мы со старшей дочкой приобрести серьги с бриллиантами и браслет из белого золота к празднованию Нового Года. Заодно присмотреть небольшие недорогие подарочки из золота для близких родственников. Муж выделил бюджет и мы принялись искать что-то подходящее)От цен увиденных в ювелирных магазин...

Наталья Абу Асси

Замечательное место. Здесь можно купить, продать или заложить часы и ювелирные изделия. Я здесь и покупала и закладывала вещи .Очень хорошее и доброе обслуживание. Есть удобная подземная парковка (за стоянку оплачивает сам ломбард независимо от того купили Вы там что нибудь или нет).Огромное спаси...

Анонимный пользователь

Был недавно в «Ломбард-маркет» на Касимовской, наверно самый плохой ломбард с которым приходилось иметь дело, очереди, сотрудники работают медленно, оценка ювелирных изделий низкая, дают под ювелирку реально копейки.

Игорь Сергеев

Все очень понравился,все в рынке,продавал Rolex GMT,все прошло как надо.Офис ломбарда больше похож на отделение премиального банка с серьезной охраной и своей парковкой,очень был впечатлен от увиденного.

Kvadrat xxx

Приятное место,живу не подалеку,несколько раз продавал ненужные подарки,общаюсь с Павлом,с остальными не складывается диалог

Игорь Шилов

Из хорошего-лучшее место в Москве по финансовым услугам,выкупу,оценки и залога.Все замечательно начиная от парковки и достойного интерьера до огромного торгового зала.Но вот оценка справедлива лишь на вещи дороже 10.000$,вещи до 10.000$ оцениваются бросово.Из положительных моментов еще огромный ассо...

Наталья Лебедева

Давно пользуюсь услугами этого ломбарда, реальные проценты, прекрасные кассиры, если нужны деньги срочно и вас никто не дергал, это здесь.

Mc Hummer

Ломбард экстра-класса. Всё оперативно, быстро. В наличии практически любые суммы. Охрана как в хорошем банке, а то и покруче. С автоматами на перевес.)

Андрей Бунин

Отличный сервис. Продал в этом месте ювелирное изделие. Оценку и выплату сделали в один день, составили договор, все как полагается. Суммой остался доволен!

Александр Руденко

Большое спасибо сотрудникам,которые согласились 31 января дождаться меня чтобы я успел Купил подвеску chopard.

Оставить заявку

Заполните информацию