ПТС АВТОЛОМБАРД

Сеть ломбардов «птс автоломбард»

Народный рейтинг
Телефон 8 (800) 551-95-80 Тип залога
  • Автомобили
  • Спецтехника
  • Водный транспорт

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (32)

ПТС АВТОЛОМБАРД
Москва

Занимал в ПТС-автоломбард уже несколько раз. Регулярно обращаюсь,когда нужны деньги. Мне нравится, то что одобряют без заморочек и лишних вопросов не требуют лишних документов вроде справки о доходах. И деньги выдают быстро, в течении часа после обращения

наталья ажинова

Норм

Господин Ананас

Прекрасные украшения

Ольга Фролова

Прекрасное обслуживание, отличное качество и огромный выбор украшений!

sergey bazila

Средненький ювелирный салон

ПТС АВТОЛОМБАРД
Москва

В прошлом месяце мне срочно понадобились деньги. Планировал расширять бизнес. Не хватало 1000000 рублей на закупку нового оборудования. В банке кредит не одобрили.Знакомый посоветовал обратиться в компанию ПТС-автоломбард. Я подал заявку на сайте, мне перезвонили и пригласили в офис. В итоге, получи...

Андрей Кульбаков

Мимо

ПТС АВТОЛОМБАРД
Москва

Компания ПТС-автоломбард не раз выручала мою семью. Брал здесь деньги на обучение дочки, на лечение, на ремонт. Проблем никаких не было.

Дмтитрий Мельниченко

Обычный ювелирный

Производственный о.

Нормальные цены, большой выбор.

Сергей Курников

Добротные изделия. Бодрое и ненавязчивое обслуживание. Охрана.

Сергей Ю

Классный магазин!

Елена О.

Продавец Ирина, большая умница! Пообщавшись с ней никто без покупки, которая будет радовать, не останется?

Андрей Савченко

Норм. Цена п*здец

Ольга Кострюкова

Среди ювелирных магазинов, это мой фаворит!!!! Большой выбор украшений на любой вкус и цвет. Желаю не терять марку, успехов и дальнейшего процветания.

Firma RiK

Какой ещё Кристалл? Не могу ответить на вопрос "Как Вам Кристалл?", т.к. не знаю о каком Кристале Гугл надумал меня спросить! ?

Оставить заявку

Заполните информацию