Социальный ломбард "На Савеловской"

Сеть ломбардов «социальный ломбард "на савеловской"»

Народный рейтинг
Тип залога
  • Ювелирные изделия
  • Техника
  • Часы

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (30)

Социальный ломбард "На Савеловской"
Москва

Ломбард нравиться, несколько раз сдавала ценные вещи в обмен на денежные средства. Нравиться оперативность оценки, не занижают оценочную стоимость и что можно выкупить досрочно. + от метро в двух шагах.

iryna_vladimirovna

Нормальный ломбард. Все четко! Несколько раз пользовался, проблем не возникало. Жаль только, что работают не круглосуточно.

Elena Spolohova

Очень приятно обрашаться за покупками в этот Ювелирный салон, всегда проводят акции , вежливые и компетентные продавцы всегда помогут выбрать нужную вещь. Цены ниже чем в других магазинах, есть рассрочка без процентов. Пользовалась даже услугами ломбарда , когда не хватило денег на выбранную вещь,...

Социальный ломбард "На Савеловской"
Москва

Один из лучших ломбардов. Много где сдавал технику,но здесь самые лучшие условия по хранению и оценки. В крайних случаях могут пойти вам на встречу. Рекомендую!

Социальный ломбард "На Савеловской"
Москва

Отличный недорогой по процентной ставке ломбард, с возможностью неограниченного продления заёмного листа! 5 звёзд

belka.natasha88

Отличный ломбард, вежливое обслуживание. Денег дают много и быстро . Процент пересчитывают, взяли немного сверху.

Социальный ломбард "На Савеловской"
Москва

Все у них хорошии цены

Социальный ломбард "На Савеловской"
Москва

Свои швейцарские часы я именно тут и сдал. Получилось выручить неплохую сумму, потому что тут их оценили вполне себе честно. Так что ставить пять вам можно, конечно, за такие услуги.

Социальный ломбард "На Савеловской"
Москва

Начните принимать серебряные вещи, по мимо столового серебра

Сергей

Могу сказать только то ,что получил положительные эмоции от посещения Гранд-Голд . Цены приятно удивили , таких я ещё не видел ни в одном другом месте , купили жене цепочку и серьги !! И по процентам , хотел заложить старое не нужное золотишко , посчитали по бизнес тарифу , переплата копейки 3%, я...

zhanna.fyodorova

Искала долго где мне можно сдать золото..и наконец то нашла самый лучший ломбард:"ГРАНД",теперь только туда буду ходить!!!Самый лучший ломбард в Нижнем Новгороде!По скупке самые высокие цены!!!Ребята качественно проводят свою работу на 5+!!!!Хотите продать своё золото?Не раздумывая, обращайтесь в Гр...

sveta.tyurina1

Услугами данного ломбарда пользуюсь достаточно давно, обслуживанием очень довольна, персонал всегда вежливый, процентные ставки низкие! Оценка изделий высокая! Огромное спасибо руководству данного ломбарда и его персоналу!!! С уважением Тюрина С.В.

iryna_vladimirovna

Часто пользуюсь их услугами! Все устраивает: оценивают дорого, переплата выходит не очень большая, тем более что % пересчитываю, если приходишь раньше. Один раз закрутилась и забыла, что пора выкупать, так мне позвонили и напомнили, а потом отложили мою вещь, пока я не приехала!! После этого - хожу...

Социальный ломбард "На Савеловской"
Москва

Часы дорогие сдал в ломбард, носить не ношу, решил чтобы дома не пропадали. Менеджер воспитанный, вежливый, оценка на месте - меньше 15 минут ушло на нее. Сумма выгодная, остался с положительными эмоциями.

Социальный ломбард "На Савеловской"
Москва

Отличное обслуживание!))

Lyuba Golovkina

Хороший магазин) девочки очень доброжелательные и всегда делают скидки) это было первое знакомство с этим магазинам) я обязательно вернусь в этот магазин)

Оставить заявку

Заполните информацию