«сувенирная лавка»

Народный рейтинг
Телефон +7‒967‒051‒18‒01 Тип залога
  • Одежда и аксессуары
Сувенирная лавка
Сувенирная лавка

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (24)

Руслан Рахимов

Обращался в компанию Содействие еще зимой за срочным займом. В Содействии никаких доп.услуг, типа страховок на машину и заемщика, нет. Транспорт остается у меня. А для меня это важно, тк займ брался под залог Газели, на которой я работаю. Выплатил 250 тысяч за 3 месяца, все без штрафа закрыли. Работ...

Римма

Всегда думала, что для получения кредита нужно тысяча и одна справка, поручители, чтобы поручились за поручителей)). Тут ничего такого не нужно. Машину оценили прилично. Да, процент может и выше, чем в банке, зато быстрее и без нервотрепки.

София Кирова

Нравится их система работы - быстро, без бумажной волокиты. Приехала, оценили, подписали доки, выдали деньги. Да, остаешься без машины на какое-то время, зато нужная сумма в наличии.

Петя Пивень

У меня не очень хорошая кредитная история, поэтому путь в банки мне заказан - все равно много не дадут. А тут гарантом является моя собственная машина. Оценили прилично, погасил досрочно. Проценты получились не очень большие.

Катеринка

Недавно сменила работу, а тут срочно понадобились деньги на операцию. Времени заниматься сбором справок в банк у меня не было, поэтому пошла в автоломбард. Оценили мой автомобиль в сумму даже больше, чем я планировала получить. Условия прозрачные, никаких подводных камней.

Максим Шешин

Обратились в содействие финанс групп за займом. За мою ладу гранту мне выдали 100 000 рублей. Деньги получили в день обращения, документы предоставляли только паспорт владельца, птс и пластиковое стс. ПТС забрали в качестве залога. Ежемесячно буду выплачивать по 7000 р.

Мира Чудаева

В ломбард содействия оставляла свой опель. Но, так получилось что пару месяцев не могла платить проценты. Тогда мне позвонили с просьбой погасить долг или машину придется продать. Я согласилась, т.к. на тот момент выбора не было. Еще черезмесяц мне позвонили и сказали, что машину продали, нужно прие...

Антон Лиозный

У меня две машины, одна личная, семейная, на ней в основном жена ездит. Вторая более потрепанная, нужна мне для работы. Я занимаюсь ремонтами и перевожу на ней строительные материалы. Кредит в банке получить не смог, т.к. доход не совсем официальный. Поэтому пригнал машину жены в ломбард. В содейств...

Валерий

Серьезная организация. Брал у них займ под залог моего байка. Сразу объяснили, что к чему и что если я хочу оставить байк у себя и продолжать на нем ездить, то мне смогут дать только 50% от его стоимости и повесят датчик, чтобы я его не продал или никуда не уехал))) В принципе, меня все устроило и д...

Сувенирная лавка
Москва

volkovavalya

У меня нет постоянной работы, вернее на одном месте я не работаю боле чем несколько месяцев)). Работала и официанткой, и менеджером, консультантом....Нравится постоянно что-то менять с своей жизни. Но банку это не нравится, несмотря на то, что в деньгах я не нуждаюсь)). Поэтому, когда решила купить...

Afonya.losev

На аукционе очень выгодно продавали участок земли под дачную застройку. Решил брать, но не рассчитал, что дом нужно построить в определенные сроки. А на стройку нужны деньги, причем не малые. Хотелось поставить нормальный дом с перспективой переезда на ПМЖ. Поэтому заложил авто, на вырученные деньги...

Антонина Сергеева

Всем доброго дня. На открытие бизнеса понадобились инвестиции в размере 500000. По друзьям собирать по 10-20 тысяч мне не хотелось, а в банк обратиться не смогла, т.к. в прошлом году подпортила свою карму просрочкой платежей по кредиту за телефон. В автоломбард до этого никогда не обращалась, но вре...

Fiona999

Квартира, в которой мы жили арендная, но тут появился шанс выкупить ее и стать поноправными собственниками. Кое какие сбережения у нас были, оставшуюся сумму собирали по друзьям и знакомым. Но все равно не хватало, пошли в банки, но где-то давали намного меньше, где-то сроки рассмотрения нас не устр...

Аня Кошка

К ломбардам в общем и автоломбардам в частности относилась весьма скептично. Но жизнь определила так, что пришлось обратиться. Договор читала долго и вдумчиво, расписано все, все проценты и платежи, никакого мелкого шрифта и скрытых платежей. Лихолетова Люба ответила на все вопросы и объяснила схему...

Маша Донцова

Я занимаюсь бизнесом, а тут получила довольно серьезное и выгодное предложение по его расширению. Прикинула, сделала некоторые расчеты, получалось, что я не проиграю в любом случае, а выиграть могу много, поэтому согласился. Вопрос был только в деньгах. Вернее деньги у меня были, но они в обороте и...

Оставить заявку

Заполните информацию