ТехноСток МСК

«техносток мск»

Народный рейтинг
Телефон +7 (965) 179-72-44 Тип залога
  • Спецтехника
  • Техника
ТехноСток МСК
ТехноСток МСК
ТехноСток МСК

Рейтинг

Как составляется рейтинг
Zalogoff
Рейтинг Zalogoff 0 из 5
Предоставление информации
  • Наличие https
  • Сведения об ИНН и ОГРН
  • Предупреждение о сборе cookies
  • Наличие политики конфиденциальности
  • Договор представлен на сайте
Возможность заказа обратного звонка
  • Возможность заказа обратного звонка
  • Наличие онлайн-чата
  • Служба поддержки в режиме 24/7
  • Оценка по телефону
  • Онлайн оценка на сайте
  • Цены за грамм указаны на сайте
  • Параметры продуктов указаны на сайте (описание условий)
  • Есть возможность вызвать курьера для доставки изделия в ломбард
  • Есть возможность оформления кредита курьером
Звонок в колл-центр
  • Время ожидания (если звоню сам)
  • Время перезвона с момента оставления заявки на сайте
Начало разговора
  • Поприветствовал во время звонка
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Ответы на вопросы
  • Какой ближайший адрес (назывешь свой адрес и просишь сориентировать)
  • Какая ставка (какой % берут за свои услуги)
  • Цена за грамм
  • Онлайн оценка на сайте
  • Если есть акция, то какие условия и можно ли по ней сдать?
  • Можно ли оценить по телефону
  • Сказал какие документы нужны
  • Можно ли выслать договор для ознакомления
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
  • Отсутствие помех и пауз (техническая оценка звонка)
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Офис
  • Вид с улицы: опознавательные знаки; навигация для входа
  • Зона ожидания клиента
  • Качество ремонта
  • Витрина (невыкупленные украшения)
  • Охрана
  • Чистота, отсутствие неприятных запахов
Сотрудники
  • Опрятный внешний вид
  • Фирменная одежда или бейдж
Начало разговора
  • Поприветствовал
  • Назвался (представился)
  • Назвал организацию
  • Уточнил, как зовут
  • Обращался по имени
Завершение разговора
  • Спросил, чем еще можно помочь
  • Вежливо попрощался
Эмоциональное восприятие и профессионализм
  • Продемонстрировал способность выслушать
  • Продемонстрировал заинтересованность в моем обращении и желание помочь
  • Я получил понятные отеты на вопросы
  • Отвечал уверенно, без колебаний и пауз, вызвал доверие
  • Отвечал оперативно, без консультаций с другими и поиска информации
Речь
  • Говорил как робот (монотонно, без эмоций)
  • Позитивная речь (радостный голос, энтузиазм)
  • Нужный уровень громкости
  • Нужный темп
  • Не использовал специфические термины, не объясняя их (если есть термины, записать хотя бы один)
  • Не использовал просторечную лексику, грамотная речь
Оформление
  • Условия объяснены
  • Договор предоставлен
  • Залог упаковывается при клиенте
  • Деньги переданы наличными
  • Есть возможность перевести на карту
  • Наличие залогового билета
Оценка залога
  • Изделие взвешивается при клиенте
  • Уценка есть и объяснена
  • Штрафы
  • Срок ожидания выкупа
  • Минимальный срок для оплаты
  • Можно ли заложить по акции и работает ли она
Выкуп залога
  • Есть возможность перевести безналично
  • Все суммы платежей совпадают с предложенными при оформлении
  • Залог вернули в тот же день
Юридический
  • ИНН
  • ОГРН
  • Реестр ЦБ

Отзывы о компании (32)

Павел М.

Здесь адекватная оценка - был в нескольких ломбардах, все равно вернулся сюда . При этом есть возможность последующего выкупа своего изделия , меня это больше всего и интересовало

Kyne Smr

Добрый день! Был на днях в этом ломбарде, понравилось обслуживание, все оценили достойно, буду советовать))

Дарья Ковальчук

Лучший ломбард в Курске!Всем рекомендую ,товарищи,в Ломбарде номер 1 предлагали выгоднее и кинули,и так долго эти 5 тыс.возвращали,что я плюнула ,и в ТЕПЕРЬ ЛЮБИМЫЙ МОЙ ЛОМБАРД ,ЛОМБАРД КОШЕЛЁК!?Только и хожу!

ТехноСток МСК
Москва

Я первый раз оказался в этом магазине. Скажу одно: вещи/техника здесь есть, выбор здесь хороший. Советую.

Екатерина Зуб

Из-за того, что нам частенько задерживали зарплату, приходилось несколько раз пользоваться услугами этого ломбарда. Понравилось, что дали больше за золото, чем в других местах.

Олег Федорович

Нормальный ломбард с адекватными оценщиками и по ценам полный порядок. Несколько раз закладывал сюда свою золотую цепочку и спустя некоторое время сам же её и выкупал. Доволен. Все без обмана.

ТехноСток МСК
Москва

Нормально работают, техника чинится, отмывается с химией.

Evgeny B.

Понравился ломбард Кошелек , хорошо оценили изделие . У них на удивление самый низкий процент ,в городе Курске. Видно ,что работают опытные профессиональные люди , внимательно выслушали меня и даже согласились ,с моими предложениями по цене . Рекомендую , это лутьший ломбард в Курске ! Спасибо .???

Дмитрий Аникеев

Дмитрий Аникеев II, IV Президент Торгсин, Coop.ch АФК «Система» — российская инвестиционная компания. Главный офис — в городе Москве по адресу: Моховая улица, дом № 13. Компания занимала 308-е место в списке Fortune Global 500 в 2013 году. Полное официальное наименование — публичное акционерное обще...

Alik Gromov

Частенько сюда заглядываю чтобы что-нибудь присмотреть особенно из золота. Цены здесь вообще норм. Ребята адекватные. Все четко продают, с чеком. В общем ломбард нормальный, с нормальными ценами.

Рами Абдул-карим Карим

Лучший ломбард в городе! Хорошие цены! Отзывчивые сотрудники! Всё супер, мне нравится!

ТехноСток МСК
Москва

Позвонил. Сказал хотел бы в магазине посмотри и там ответил просто « до свидания». Замечательно!

ТехноСток МСК
Москва

Хороший магазин, покупали с женой неоднократно бытовую технику. Спасибо менеджерам, очень помогли в выборе и покупке. Порадовало соотношение цены и качество техники.

Николай Ерёмин

Ломбард довольно неплохой, по части украшений дали оценку выше рынка, за золотую цепочку удалось выручить неплохую сумму денег, с которой удалось закрыть долг. В общем-то выручили в сложную минуту.

Анатолий Кучеренко

Неплохой ломбард, пару раз сдавали им украшения, когда в деньгах нужда была. Последний раз серёжки серебрянные заложили, дали нормально за них, будем ещё обращаться сюда, так как тут больше всего дают...

S3424868

Один из лучших ломбардов в городе. Закладывал ноутбук и золото, остался очень доволен. Оценивают адекватно, оформляют быстро. Покупал там ещё цепочку девушке. Рекомендую

Оставить заявку

Заполните информацию